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PolĂ­tica de privacidad

POLĂŤTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Ăšltima actualizaciĂłn: Julio de 2026

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de manera clara, previa y suficiente a los titulares de la información sobre la forma en que Sandra Liliana Cárdenas, coach de Inteligencia Emocional, Liderazgo y Programación Neurolingüística (PNL), y su marca SATORI, recopilan, almacenan, utilizan, conservan y, cuando corresponda, eliminan los datos personales obtenidos a través de este sitio web, formularios, plataformas digitales y demás canales de atención.

Al utilizar este sitio web, diligenciar formularios, solicitar informaciĂłn, adquirir programas, inscribirse en cursos, participar en eventos o interactuar con cualquiera de nuestros canales, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las condiciones establecidas en esta polĂ­tica.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Responsable: Sandra Liliana Cárdenas

Marca comercial: SATORI

Correo electrĂłnico: [email protected]

Teléfono / WhatsApp: +1 (602) 413-3888

UbicaciĂłn: Phoenix, Arizona, Estados Unidos.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podremos recopilar informaciĂłn como:

  • Nombre y apellidos.

  • Correo electrĂłnico.

  • NĂşmero telefĂłnico.

  • Ciudad y paĂ­s de residencia.

  • InformaciĂłn suministrada mediante formularios de contacto.

  • InformaciĂłn para inscripciĂłn en cursos, programas, certificaciones, talleres o eventos.

  • InformaciĂłn relacionada con procesos de coaching, siempre proporcionada voluntariamente por el usuario.

  • Datos de facturaciĂłn y pagos cuando corresponda.

  • DirecciĂłn IP.

  • Tipo de navegador y dispositivo utilizado.

  • InformaciĂłn obtenida mediante cookies y tecnologĂ­as similares.

  • InformaciĂłn enviada por correo electrĂłnico, formularios o WhatsApp.

El usuario garantiza que la informaciĂłn suministrada es veraz, completa y actualizada.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales podrán utilizarse para:

  • Responder solicitudes de informaciĂłn.

  • Gestionar procesos de inscripciĂłn a cursos, programas, talleres, certificaciones y eventos.

  • Administrar procesos de coaching individual o grupal.

  • Gestionar pagos, facturaciĂłn y acceso a los servicios contratados.

  • Enviar confirmaciones de inscripciĂłn y recordatorios.

  • Compartir contenido educativo relacionado con inteligencia emocional, liderazgo, ProgramaciĂłn NeurolingĂĽĂ­stica (PNL), desarrollo personal y bienestar.

  • Informar sobre nuevos programas, libros, experiencias, conferencias, eventos y recursos gratuitos.

  • Emitir certificados de participaciĂłn cuando corresponda.

  • Mejorar continuamente la experiencia del usuario dentro del sitio web.

  • Analizar estadĂ­sticas de navegaciĂłn.

  • Cumplir obligaciones legales y administrativas.

  • Atender requerimientos de autoridades competentes cuando exista obligaciĂłn legal.

4. AUTORIZACIĂ“N DEL TITULAR

La autorización para el tratamiento de los datos personales podrá obtenerse mediante:

  • Formularios del sitio web.

  • Formularios de inscripciĂłn.

  • Compra de programas, cursos o productos digitales.

  • Registro en eventos o conferencias.

  • SuscripciĂłn al boletĂ­n informativo.

  • Contacto por WhatsApp.

  • ComunicaciĂłn por correo electrĂłnico.

  • Uso del sitio web.

El titular podrá revocar su autorización cuando la legislación aplicable así lo permita.

5. BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO

El tratamiento de los datos personales se fundamenta en:

  • El consentimiento otorgado por el titular.

  • La ejecuciĂłn de relaciones contractuales o precontractuales.

  • El cumplimiento de obligaciones legales.

  • El interĂ©s legĂ­timo para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIĂ“N

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger la información personal frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.

Aunque adoptamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de datos por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

7. TRANSFERENCIA Y TRATAMIENTO POR TERCEROS

Cuando resulte necesario para la correcta prestación de nuestros servicios, los datos podrán compartirse con proveedores como:

  • Plataformas de videoconferencia.

  • Plataformas de educaciĂłn en lĂ­nea.

  • Servicios de alojamiento web.

  • Plataformas de email marketing.

  • Pasarelas de pago.

  • Herramientas de automatizaciĂłn.

  • Plataformas de gestiĂłn de clientes (CRM).

  • Servicios de analĂ­tica web.

  • Autoridades competentes cuando exista obligaciĂłn legal.

En ningún caso los datos personales serán vendidos, alquilados o comercializados.

8. USO DE COOKIES

Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologĂ­as similares para:

  • Recordar preferencias del usuario.

  • Analizar el comportamiento de navegaciĂłn.

  • Mejorar la experiencia del usuario.

  • Medir el rendimiento del sitio web.

  • Optimizar campañas informativas y educativas.

  • Personalizar contenidos cuando corresponda.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.

9. CONSERVACIĂ“N DE LOS DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación aplicable.

10. DERECHOS DEL TITULAR

El titular de los datos podrá:

  • Conocer los datos personales que conservamos.

  • Solicitar su actualizaciĂłn o correcciĂłn.

  • Solicitar informaciĂłn sobre el tratamiento de sus datos.

  • Revocar la autorizaciĂłn cuando sea procedente.

  • Solicitar la eliminaciĂłn de sus datos cuando la legislaciĂłn lo permita.

  • Oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley.

  • Solicitar una copia de los datos personales proporcionados.

  • Presentar consultas o reclamaciones relacionadas con la protecciĂłn de su informaciĂłn.

11. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS

Las consultas, solicitudes o reclamaciones podrán presentarse mediante:

Correo electrĂłnico: [email protected]

WhatsApp: +1 (602) 413-3888

La solicitud deberá incluir:

  • Nombre completo.

  • DescripciĂłn clara de la solicitud.

  • InformaciĂłn de contacto para responder.

  • DocumentaciĂłn que permita verificar la identidad cuando resulte necesaria.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

12. MODIFICACIONES A ESTA POLĂŤTICA

Sandra Liliana Cárdenas y la marca SATORI podrán actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos, administrativos o de operación.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

Se recomienda revisar periĂłdicamente esta polĂ­tica para conocer cualquier actualizaciĂłn.

13. CONTACTO

Si tiene preguntas relacionadas con esta PolĂ­tica de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con:

Sandra Liliana Cárdenas

SATORI

Correo electrĂłnico: [email protected]

WhatsApp: +1 (602) 413-3888

UbicaciĂłn: Phoenix, Arizona, Estados Unidos.